*сроки реализации могут корректироваться
|
Описание кейса |
Статус |
Комментарий |
№ задачи |
|---|---|---|---|
| Общие для всех платформ | |||
|
Наблюдаются замедления в отображении записей аудита в админ-панели. Без влияния на пользователей |
выпущено исправление 22.04.25 | - | DP-1555 |
|
Запись конференции долго в обработке |
в работе |
выпущенное исправление не охватывает всех причин возникновения замедлений. Ведётся работа по устранению корневой причины. Для ускорения обработки вы можете обратиться в поддержку |
DV-733 |
|
Запись конференции велась, но в списке моих записей не появилась |
в работе |
ведётся работа по устранению корневой причины для восстановления пропавших записей вы можете обратиться в поддержку |
DV-752 |
|
Задвоение изображения у разных участников |
в работе | - | DVC-696 |
| Ошибки при первичном входе по SSO или попытке аутентификации по QR-коду в мобильном | выпущено исправление 08.04.25 | - |
DP-1560 DP-1561 |
| Web | |||
|
Звонки. Входящий звонок в DION приходит на мобильное приложение и не приходит на веб / десктоп |
задача на анализе |
- |
DVC-338 |
| Desktop | |||
|
Недоступны камера и микрофон в десктопе |
задача на анализе | собираем информацию по сценариям воспроизведения, возможна связь с работой антивирусного ПО | |
|
Черный экран в десктопе вместо окна конференции |
в работе | - | DTC-2396 |
| Не воспроизводится видео на DION.Видео при просмотре через десктоп |
исправление для Windows \ Linux выпущено в версии 5.23.0 исправление для MacOS выпущено в версии 5.23.1 |
- | |
| При запуске демонстрации на MacOS - отображается только окно DION без остальных окон запущенных приложений | исправление выпущено в версии 5.22.3 |
Ошибка связана с санкционным давлением со стороны Apple. Пожалуйста, удалите текущую версию приложения с ПК и установите актуальную со страницы https://download.dion.vc/ |
|
| IOS | |||
|
Постоянная загрузка микрофона и камеры при подключении к конференциям с iPad |
исправление выпущено в версии 5.24 | - | DVC-1887 |
| Android | |||
|
Массовых проблем не зафиксировано |
|||