На экране авторизации пользователя, в разделе “Регистрация” заполните и отметьте обязательные поля, подтвердите ознакомление и согласие с документом “Политика обработки персональных данных”, нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”.
Проверьте свою электронную почту. Вам придёт письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
Для завершения регистрации следуйте инструкции в письме.
Введите логин (E-mail) и пароль организатора в соответствующие поля ввода, нажмите кнопку “Войти”.
В заголовке кабинета организатора нажмите на кнопку “Техподдержка”, выберите тему обращения и нажмите кнопку “Отправить”.
Кликните на кнопку-иконку “Пользователь”, находящуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпадающего меню раздел “Настройки профиля”.
В разделе “Настройка профиля” измените нужную информацию, нажмите кнопку “Сохранить”.
Кликните на кнопку-иконку “Пользователь”, находящуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпадающего меню раздел “Настройки профиля”.
В разделе “Смена пароля” поменяйте пароль: введите старый и новый пароль, нажмите кнопку “Сохранить”.
На экране “Мои мероприятия” кликните на кнопку “Новое мероприятие”.
При нажатии на кнопку “Новое мероприятие” организатору выводится диалоговое окно, в котором находятся:
1. Свободный вход
Если вам не нужен сбор контактов зрителей.
2. С регистрацией (выбран по умолчанию при создании нового мероприятия)
Если вам нужно ограничить круг зрителей или собрать их контактную информацию.
3. По списку
Когда аудитория должна быть ограничена списком зрителей, чья контактная информация известна.
После заполнения обязательного поля и выбора способа входа кнопка “Создать” становится доступна.
После перехода к настройке мероприятия изменение способа входа зрителей невозможно.
Чтобы изменить способ входа зрителей в настроенном мероприятии, нужно создать копию мероприятия и выбрать нужный способ входа.
⚠️ После запуска мероприятия изменение сценария входа зрителей невозможно
На экране “Основные настройки” введите информацию о мероприятии:
Технические требования к постеру:
Формат: JPEG или PNG
Размер: 1920х1080 px (формат 16:9)
Максимальный размер файла: 5 Мб
После ввода необходимой информации нажмите кнопку “Сохранить”.
Техническую поддержку для зрителей оказывают специалисты We.Cloud Events по электронной почте.
Чтобы посмотреть, что видит зритель, нажмите на кнопку “Лендинг” в блоке “Ссылки на просмотр”. Вам откроется лендинг мероприятия.
При выборе способа входа в блоке будут показаны соответствующие параметры:
Свободный вход
С регистрацией
По списку
☝🏻 Для изменения параметров обратитесь к администратору
⚠️ Страница недоступна при выборе сценария “Свободный вход”
В разделе “Настройка” на странице “Регистрация” настройте сбор информации о зрителях и ограничение для входа зрителей на мероприятие.
При выборе данного способа входа на странице отображается 4 вкладки:
Форма входа
В данной вкладке можно настроить формы входа и сбора информации, доступ с разрешённых доменов и получить секретный код доступа в блоке “Секретный код доступа”
Ссылка на страницу мероприятия
Поля формы входа и сбора информации
По умолчанию поля имеют название “Имя”, ”Фамилия”, ”E-mail”.
Имя — нередактируемое и обязательное для заполнения зрителю поле.
E-mail — нередактируемое и обязательное для заполнения зрителю поле.
Фамилия — нельзя изменить название данного поля, но возможно отредактировать параметры поля и сделать обязательным.
Создание нового поля регистрации:
При помощи кнопки “Новое поле” можно добавить поле и настроить его:
Название дополнительного поля — обязательное для заполнения.
При помощи галочки поле можно сделать обязательным для заполнения зрителю.
Настройка параметров поля
Параметры зависят от назначения поля, их изменение влияет на отображение поля у зрителя.
Тип поля:
Текстовое поле — предоставляет зрителю поле для заполнения.
Список с выбором — предоставляет зрителю список с выбором
возможно добавить 6 полей со своим значением при помощи кнопки “Добавить значения”
при помощи кнопки-иконки “Корзина” можно удалить поле со значением.
Как это выглядит для зрителя:
Настройка входа с разрешённых доменов
При помощи тоггла “Вход только с разрешённых доменов” организатор может ограничить доступ зрителей на мероприятие при помощи заданных доменов электронной почты.
Ввод доменов производится без запятых в строку через кнопку “Enter” или через вставку в поле.
Для корректной вставки домены в файле должны быть разделены пробелом
или переносом строки.
Секретный код доступа
При помощи поля ввода “Секретный код доступа” организатор может получить секретный код доступа, который нужно передать зрителю для входа на мероприятие.
Организатор может поменять секретный код доступа при помощи кнопки-иконки “Обновить”.
Секретный код доступа вшивается в письмо автоматически
Письмо
В данной вкладке можно настроить Тему и Текст письма для зрителя.
Также в письмо можно внести теги: например, #code – для отображения кода регистрации (должен быть всегда), #email – для отображения адреса электронной почты зрителя.
Переключатель “Включить оформление”
Переключатель “Включить оформление” — По умолчанию переключатель активен
При выключенном переключателе:
При включенном переключателе:
При помощи кнопки “Стандартный текст” — текст письма возвращается к исходному.
Рассылка — пока не доступна
Зрители
В данной вкладке организатор может скачать список зарегистрированных зрителей
При нажатии на кнопку “Скачать” автоматически скачивается Excel-файл.
В файле содержится информация о зарегистрированных зрителях:
На странице “Сцена” активируйте соответствующие переключатели:
При включении премодерации:
Функции “Чат”, “Вопросы”, Анонимные сообщения и вопросы”, “Опросы” включены по умолчанию при создании мероприятия.
На странице “Сцена” настройте переключатель “Опросы”.
Переключатель “Опросы” – в состоянии активации предоставляет в плеере для зрителя раздел с опросами, в которых зрители выбирают вариант ответа на заданный вопрос.
Создание/проведение/завершение/просмотр результатов производится в разделе “Модерация” во вкладке “Опросы”.
На странице “Сцена” настройте переключатель “DVR”
Если переключатель “DVR" активирован, то:
Если DVR не активирован, зритель не сможет перематывать эфир и будет смотреть только прямой эфир
На странице “Сцена” активируйте переключатель “Две звуковые дорожки”
Переключатель “Две звуковые дорожки” – в состоянии активации предоставляет принять на площадку поток с двумя звуковыми дорожками и даёт возможность управлять ими (Организатору - выбирать название дорожек; зрителю - выбирать дорожку для прослушивания).
Ознакомьтесь с инструкцией по настройке двуязычной трансляции под переключателем.
Например, мероприятие ведётся на английском и русском языках. При активации организатором функции "Две звуковые дорожки" в настройках сцены, зритель сможет выбрать предпочтительную аудиодорожку: английскую или русскую.
⚠️ Страница “Модератор” доступна после настройки переключателя “Чат” или “Опросы” на странице “Сцена”
Введите в поле ввода “E-mail” - e-mail будущего модератора, нажмите кнопку “Назначить”
После назначения модератора, нажмите кнопку “Удалить”
На странице “Расписание” нажмите на кнопку “Новое событие”
Нажмите на кнопку “Создать” и заполните соответствующую информацию:
Ниже отображается время следующего события и окончания мероприятия.
Информация о спикерах - отображается у зрителя на закладке Инфо.
Кнопка “Информация о спикерах” добавляет настраиваемые поля: Фамилия (обязательное поле), Имя, Отчество, Должность, Название организации.
Дополнительные материалы - ссылка на скачивание дополнительных материалов отображается у зрителя на закладке Инфо.
Организатор может загрузить в поле загрузки изображения файл формата PDF объёмом не более 25 Мб.
Ссылки на внешние ресурсы- отображается у зрителя на закладке Инфо.
Отредактируйте событие при помощи кнопки-иконки “Карандаш”
Удалите событие при помощи кнопки-иконки “Корзина”
На странице “Встройка” раздела “Настройка” в блоке “Код вставки мероприятия на сайт” получите код вставки, чтобы встроить мероприятие на свой сайт, воспользуйтесь инструкцией в блоке под кодом вставки на сайт.
На странице “Встройка” раздела “Настройка” в блоке “Аналитики” введите код счётчика Яндекс.Метрики.
Организатор может ввести видеопоток через протокол RTMP или SRT.
Адрес сервера (Server URL) - адрес сервера, который нужно указать в программе для стриминга (vMix, OBS).
Ключ - ключ для подключения, который нужно указать в программе для стриминга (vMix, OBS).
На странице “Ключи потока” раздела “Настройка” нажмите на кнопку “Получить”.
После того, как вы получили ключи потока введите соответствующие данные в программу для стриминга (vMix, OBS).
Пример для OBS (RTMP протокол)
Рестрим - это передача видеопотока мероприятия на сторонние площадки (YouTube, VK, OK и пр.).
На странице “Ключи потока” раздела “Настройка” нажмите на кнопку “Добавить”
Нажмите на кнопку “Сохранить”.
⚠️ Для того, чтобы раздел “Мониторинг” стал доступен, получите ключи потока на странице “Ключи потока”
В блоке “Часы” посмотрите нужную информацию в любом статусе мероприятия о текущему времени и своем часовом поясе
В блоке “Статистика” посмотрите нужную информацию в любом статусе мероприятия о статистике мероприятия
Параметр в блоке “Статистика” | Пояснение |
---|---|
Зрителей сейчас | Количество зрителей, которое смотрит эфир мероприятия |
Активаций регистраций | Количество зрителей, заполнившее форму регистрации и поле с секретным кодом на мероприятие |
Запросов регистраций | Количество зрителей, которое оплатило билет для входа на мероприятие |
Лимит зрителей | Количество ограниченных билетов для мероприятия |
В блоке “Участник видит сейчас” посмотрите нужную информацию о том, что видит зритель в данный момент
Статус мероприятия | Что отображаем в блоке "Участник видит сейчас:” |
---|---|
Готово к запуску | Постер плеера |
Текущее | Основной поток эфира, Резервный поток эфира (в зависимости от состояния резерва) |
Завершенное | Запись основного потока эфира |
Архивное | Постер плеера |
Под плеером посмотрите нужную информацию о видеопотоке
После того, как вы ввели соответствующие данные в программу для стриминга (vMix, OBS), запустите трансляцию в программе для стриминга (vMix, OBS)
В разделе “Мониторинг” нажмите на кнопку “Запустить эфир”.
Нажмите на кнопку “Запустить” на всплывающем диалоговом окне.
После запуска мероприятия, нажмите на кнопку “Отменить запуск”.
Нажмите на кнопку “Подтвердить” на всплывающем диалоговом окне.
Запуск мероприятия отменён, зрители видят “Постер плеера”.
В разделе “Мониторинг” нажмите на кнопку “Завершить эфир”.
Нажмите на кнопку “Завершить” на всплывающем диалоговом окне.
В разделе “Мониторинг”, предварительно завершив мероприятие, нажмите на кнопку “Скрыть запись”.
Нажмите на кнопку “Архивировать” на всплывающем диалоговом окне.
В разделе “Мониторинг”, предварительно скрыв запись мероприятия, нажмите на кнопку “Открыть запись”.
Нажмите на кнопку “Восстановить” на всплывающем диалоговом окне.
Чтобы удалить запись эфира мероприятия, обратитесь к администратору.
Чтобы продлить запись эфира мероприятия, обратитесь к администратору.
Чтобы получить скачанную запись эфира мероприятия, обратитесь к администратору.
Чтобы получить ссылку на скачивание записи эфира мероприятия, обратитесь к администратору.
В разделе “Чат” организатор может просматривать сообщения из чата от зрителей и фильтровать сообщения.
Фильтр | Описание |
---|---|
Все | Показывает сообщения во всех статусах |
Одобренные сообщения | Показывает сообщения в статусе “Одобрено” |
Отклоненные сообщения | Показывает сообщения в статусе “Отклонено” |
Сообщения на модерации | Показывает сообщения в статусе “На модерации” |
Неотвеченные | Показывается сообщения не отмеченные флажком “Отвечено” |
Карточка сообщения:
Флажок “Вопрос спикеру” - организатор может поставить или снять отметку на сообщении зрителя.
Если организатор активировал Флажок “Вопрос спикеру”, то сообщение:
Флажок “Отвечено” - Флажок доступен, если сообщение одобрено и активен Флажок “Вопрос спикеру”.
Включите “Блокировать чат” — при активации кнопка отправки сообщения у зрителя станет недоступна и поверх плеера выйдет уведомление о том, что чат выключен.
В разделе “Вопросы” организатор может просматривать сообщения из чата от зрителей и фильтровать сообщения.
Фильтр | Описание |
---|---|
Все | Показывает сообщения во всех статусах |
Одобренные вопросы | Показывает вопросы в статусе “Одобрено” |
Отклоненные вопросы | Показывает вопросы в статусе “Отклонено” |
Вопросы на модерации | Показывает вопросы в статусе “На модерации” |
Неотвеченные | Показывает вопросы не отмеченные флажком “Отвечено” |
Набор функций карточки сообщений соответствует карточке вопросов
При активации включателя “Опросы” на вкладке “Опросы” становятся доступны функции для создания и настройки опросов.
Для настройки соответствующего опроса выберите тип опроса, введите варианты ответов и нажмите кнопку “Создать”.
Тип опроса “Только один вариант ответа”
При настройке данного типа опроса зрителю нужно выбрать только один вариант ответа.
Карточка события
Опрос со стороны зрителя
Вывод результатов ответа зрителю
Тип опроса “Несколько вариантов ответа”
При настройке данного типа опроса зрителю предоставляется возможность выбрать несколько вариантов ответа.
Карточка события
❗Зритель должен выбрать один вариант ответа или несколько
Опрос со стороны зрителя
Вывод результатов ответа зрителю
Тип опроса “Есть правильный ответ”
При настройке данного типа опроса зрителю нужно выбрать только один вариант ответа.
При настройке модератору нужно выбрать какой вариант ответа является правильным.
❗Правильный вариант ответа может быть только один
Карточка события
Опрос со стороны зрителя
❗Результат выбора ответа (правильный/неправильный) выводится зрителю только после завершения опроса.
Вывод результатов ответа зрителю
Если зритель выбрал правильный вариант ответа:
Если зритель выбрал неверный вариант ответа:
Тип опроса “Ответы с ранжированием”
При настройке данного типа опроса зритель может расположить варианты ответа в определённом порядке.
Карточка опроса
Зритель должен выбрать хотя бы один вариант ответа, чтобы проголосовать.
Опрос со стороны зрителя
Зрителю выводятся результаты в порядке приоритета ответа всех пользователей: длинная шкала и самая большая цифра (ранг) — приоритетный вариант ответа.
Вывод результатов ответа зрителю
Тип опроса “Опрос-рейтинг”
Модератор может задать вопрос зрителю, предполагающий оценку по шкале.
Карточка создания опроса
Шкалу можно настроить в карточке создания опроса. Размерность шкалы от 3 до 7 включительно.
Модератор может дать названия границам шкалы: при помощи переключателя “Добавить названия границ шкалы” нужно заполнить два обязательных поля ввода - "Название нижней границы" и "Название верхней границы".
Организатор может начать опрос во время мероприятия и посмотреть/показать результаты.
Организатор может начать опрос при помощи кнопки “Начать опрос”. Опрос становится активным и пользователи могут поучаствовать в нём.
Включатель “Показать результат зрителям” показывает/скрывает результаты голосования на стороне зрителя.
Завершить опрос организатор может при помощи кнопки “Завершить опрос”.
У завершенного опроса организатор может посмотреть результаты голосования и показать его зрителям.
На вкладке “Расписание” предоставляется для просмотра плеер
События запускаются автоматически при совпадении текущего времени и планируемого времени начала событий по расписанию.
Также на таймлайне есть карточки со временем начала и окончания мероприятия. До запуска мероприятия - с планируемым временем старта и завершения, после запуска - с фактическим временем запуска, после завершения оба времени указаны фактически.
💡 Можно двигать все будущие события вперед/назад по времени
При помощи:
Данный блок открывает страницу с QR-кодом и информацией про опрос:
На странице показывается надпись “Опросов пока нет”, если опросов ещё нет или опросы завершены.
Пример страницы без опроса
Зрителю выводится опрос, если он активен.
Пример страницы с опросом
Зрителю выводятся результаты опроса:
По умолчанию для активного опроса, вне зависимости от включения модератором “Показать результат зрителям”.
При включении модератором “Показать результат зрителям” для завершенного опроса.
Пример страницы с выводом результатов опроса
QR автоматически перекидывает зрителя во вкладку “Опросы” блока “Чат”, где он может пройти опрос.
В блоке “Чат” зрителю доступны вкладки: чат, вопросы и опросы.
Зритель может общаться в чате, предварительно авторизовавшись.
При помощи кнопки “Открыть” открывается интерфейс для ведущего:
Ведущему предоставляется интерфейс:
Длинный вопрос от зрителя отображается свёрнутым.
Чтобы получить статистику по мероприятию, нужно сгенерировать отчёт при помощи соответствующей кнопки.
Статус “Не сгенерирован”
Статус “Генерация”
Статус “Готово к выгрузке”
В данном файле присутствует статистика по:
На экране “Мои мероприятия”:
Кликните на кнопку-иконку “Карандаш” или нажмите в любое место карточки мероприятия.
Кликните на кнопку-иконку “Корзина”.
Нажмите на кнопку “Удалить” на всплывающем диалоговом окне.
На экране “Мои мероприятия”:
Нажмите на кнопку-иконку “Копировать”
Создастся новое мероприятие с названием “(Копия) (название скопированного мероприятия)”.
Фильтрация мероприятия по названию
Нажмите на кнопку-иконку “Стрелочка” в столбце “Название мероприятия”
Фильтрация мероприятия по дате проведения
Нажмите на кнопку-иконку “Стрелочка” в столбце “Дата проведения”