Известные проблемы 2024.05

Описание проблемы	Статус	Комментарий
¶ Звонки
Невозможно принять звонок на мобильном устройстве из-за отсутствия пуш-уведомлений.	Ожидается доработка в следующей версии.
Невозможно отдельно разрешить дозвон из чата по ФИО и по мобильному номеру.	Ожидается доработка в следующих версиях.	Ожидается поддержка дозвона на мобильные номера в следующих версиях. Ожидается разделение конфигурации в административной панели в следующих версиях.
Если в админпанели отключить звонки, в чате кнопка дозвона остаётся, но при попытке её использовать появляется ошибка.	Ожидается доработка в следующих версиях.
¶ Чаты
При временной потере связи между Chat VM и Infra VM, сервисы чатов не восстанавливаются автоматически.	Ожидается исправление в новом релизе.	Для устранения проблемы с неработоспособностью чатов, выполните команду: `dcmctl groups restart chat` Из-за не стабильной работы чатов. Рекомендуется добавить перезапуск чатов в крон, для ежедневного перезапуска.
Не работают пуш-уведомления на iOS/Android.	Исправлено в патч-версии 2024.05-3
Расхождение списков разрешённых файлов на мобильных устройствах и в вебе	Ожидается доработка в следующих версиях.
Ссылка-приглашение в группу не работает на мобильных устройствах.	Ожидается доработка в следующих версиях.	Открыть ссылку в настольном браузере
Статус присутствия пользователей отображается некорректно. При отправке сообщения пользователю система показывает, что он не в сети, хотя на самом деле пользователь онлайн.	Ожидается доработка в следующих версиях.
¶ Видео-портал
Отображается раздел "Текст видео и содержание", показывается реклама.	Ожидается доработка в следующих версиях.
Не работает поиск по названию видео или записи.	Будет исправлено в следующей версии.
Установка меток работает некорректно.	Будет исправлено в следующей версии.	1. Использовать полосу прокрутки видео для выбора времени. 2. Если полосы нет, попробовать поменять значения в поле mm:ss.
¶ Запись конференций
Дублирование записей конференций.	Исправлено в патч-версии 2024.05-3	Необходимо отключить один экземпляр сборщика записей. Для этого нужно выполнить команду на сервере `setup-vm`: Где в качестве последнего аргумента указать имя одного из серверов Video. `./dion.sh -t dv_records_collector-down -l video-vm-02`
После завершения записи конференции в логах контейнера dr_recorder появляется сообщение об ошибке “[ERROR] process was down!!!”	Исправлено в следующих версиях Dion сервер.	Не влияет на функционал, ошибочно появляется в процессе завершения записи.
¶ Конференции
Изменения, сделанные администратором в режиме онлайн, не применяются.	Ожидается доработка в следующих версиях.	После изменений администратора необходимо всем выйти из конференции и подождать 2 минуты до возвращения
Модераторы не добавляются в конференцию.	Ожидается доработка.	Администраторы DION автоматически назначаются модераторами всех встреч. Осведомить пользователей, что их не нужно добавлять вручную.
В чате конференции видна строка поиска контакта, но добавление пользователя в конференцию через звонок не работает, если звонки выключены в админ панели.	Ожидается доработка.	Включить звонки в админ панели.
Не работает выгрузка отчета по статистике подключений к комнате из личного кабинета.	Ожидается доработка.
¶ Веб-клиент
При активном звонке или конференции невозможно перейти в другие разделы.		Для перехода в другой раздел требуется предварительно открыть вторую вкладку в браузере.
¶ Мобильные приложения
Вход по QR-коду не поддерживается.	Ожидается поддержка в следующих версиях.
Соединение сбрасывается при указании неверной пары логин/пароль.	Ожидается поддержка в следующих версиях.
Невозможно зайти в облачную конференцию по ссылке-приглашению при авторизации в on-premise.	Ожидается поддержка в следующих версиях.
Расхождение списков разрешённых файлов на мобильных устройствах и на бэкенде.	Ожидается перенос конфигурации разрешённых списков файлов в админку или в конфигурацию бэкенда в следующих версиях.
После разлогина в мобильном приложении, push-уведомления продолжают приходить на устройство.	Ожидается исправление.
¶ Настольные приложения
При переходе по ссылке-приглашению не предлагается открыть приложение.	Ожидается переработка механизма на диплинки.	Убедиться, что на клиентской машине есть интернет и резолвится адрес `localdaemon.dion.vc` в `127.0.0.1` с машины клиента.
Невозможно перейти в конференцию другого стенда (с другим DNS именем).	Ожидается поддержать смену стендов в настольных приложениях.	Использовать браузер или мобильные приложения для входа в конференции других стендов.
¶ AD Connector
Не поддерживаются учётные записи со специальными символами.	Будет исправлено с внедрением нового модуля авторизации в 2025.
AD Connector синхронизирует не всех пользователей.	Ожидается доработка.	Отключите Customer Updater на одном из серверов Apps-VM, чтобы остался только один экземпляр этого сервиса. Например, если в архитектуре DION имеется 2 сервера `apps-vm`, необходимо выполнить следующую команду на `setup-vm`: `cd /home/dion/on_dion ./dion.sh -t st_customer_updater-down -l apps-vm-02` Где `apps-vm-02` — имя одного из серверов Apps.
¶ Административная панель
Назначение модератора требует перезапуска конференции.	Ожидается доработка в следующих версиях.	После изменений администратора необходимо всем выйти из конференции и подождать 2 минуты до возвращения.
Не работает отчёт по организации.	В патч-версии 2024.05-4 отчёт скрыт.
Не работает отчёт по аудиту.	Ожидается исправление.
Отображаются контакты облачного DION и гибридные настройки в on-premise инсталляциях.	В патч-версии 2024.05-3 контакты скрыты.	В версии Q1'25 ожидается кастомизация контактов через админ-панель.
«Политика на запрет скачивания файлов вне списка допустимых IP адресов» работает некорректно.	Будет исправлено в следующей версии Q4'24.
¶ SSO
Не происходит автоматическое прерывание сессии авторизации на idP провайдере при выходе из профиля DION.	Будет исправлено с внедрением нового модуля авторизации в 2025.	Требуется очистка кэша
¶ SIP
Звонок с АТС в DION SIP Server завершается неудачей из-за отсутствия пакета ACK.	Ожидается исправление.	На серверах `Sip-VM` отредактируйте файл `docker-compose.yaml` в директории `/etc/dion/sip/ds_sipserver/`: `nano /etc/dion/sip/ds_sipserver/docker-compose.yaml` В переменной `DION_HOST_WAN_IP` пропишите IP-адрес вашей `Dion Sip-VM` (такой же, как `DION_HOST_LAN_IP`). Перезапустите контейнеры сервиса: `cd /etc/dion/sip/ds_sipserver/ docker compose down docker compose up -d` Эту процедуру необходимо повторить на каждом SIP сервере.
Невозможно измененить номер дозвона SIP.	Ожидается доработка для указания префикса через админ панель.	Сейчас доступны только 7-значные номера.
¶ Отказоустойчивость
В активной конференции (iOS) при потере связи с соответствующей Media VM не происходит переподключение в конференцию.	Ожидается исправление в iOS 5.20 с показом сообщения об ошибке	Перезайти в конференцию при потере связи с Media VM.
После переноса мастер-сервера Postgresql или Redis в другой датацентр, исходящие звонки перестают работать.	Ожидается исправление патч-версией 2025.05.
¶ Docker
При работе в высоконагруженных системах обнаружена проблема nginx на машинах infra VM пишет в неправильную папку и съедает много места в /var/lib/docker	Ожидается исправление патч-версией 2025.05.	Удалить, поставить удаление для выполнение по крону `docker exec -i infra_nginx truncate -s 0 /etc/nginx/on`

¶ Звонки

¶ Чаты

¶ Видео-портал

¶ Запись конференций

¶ Конференции

¶ Веб-клиент

¶ Мобильные приложения

¶ Настольные приложения

¶ AD Connector

¶ Административная панель

¶ SSO

¶ SIP

¶ Отказоустойчивость

¶ Docker