Чтобы перейти в Настройки, рядом с фотографией профиля раскройте выпадающий список и выберите пункт меню Настройки:
На экране отобразится настроечная форма, содержащая вкладки:
Важно! Редактирование профиля может быть заблокировано Администратором организации.
Профиль – личные данные пользователя, которые можно отредактировать:
фотография профиля – чтобы загрузить или удалить фото, наведите курсор на область фотографии и выберите соответствующую кнопку (требования к формату: JPG и PNG размером не более 5МВ);
статусы – статус присутствия и произвольный статус, которые отображаются для других пользователей в режиме реального времени (подробнее см. раздел «Статусы пользователя» ниже);
Ваше ФИО – чтобы отредактировать, установите курсор в поле и введите корректную информацию (требуемая длина: от 3 до 64 символов);
Ваша должность – чтобы отредактировать, установите курсор в поле и введите корректную информацию;
Примечание! Поле Ваша должность не является обязательным для заполнения. Однако напоминание заполнить профиль будет отображаться до тех пор, пока вы его не заполните.
Мои устройства – данные об устройствах, с которых пользователь подключается в Dion, информация о сеансах, а также кнопка завершения всех сеансов кроме текущего;
QR-авторизация – форма получения QR-кода для авторизации на мобильном устройстве. Чтобы сгенерировать QR-код, нажмите кнопку Показать QR-код для авторизации;
Поддержка – контактная информация технической поддержки (e-mail и телефон) и кнопка для перехода в чат. Вы можете обратиться в поддержку по следующим вопросам:
у вас есть предложения/пожелания по тому, как сделать Dion лучше и удобнее;
вы не смогли разобраться в одной или нескольких возможностях Dion и не нашли ответы на вопросы в базе знаний;
вы столкнулись с той или иной сложностью во время использовании нашего сервиса и хотите, чтобы это было исправлено.
Важно! Приоритетным каналом связи является электронная почта.
Чтобы перейти в Настройки, на главной странице нажмите на фотографию профиля:
Форма содержит:
блок Профиль – личные данные пользователя, которые можно отредактировать, нажав на кнопку Редактировать профиль или выйти, нажав на Выйти из профиля:
фотография профиля – чтобы загрузить или удалить фото, нажмите на область фотографии и выберите нужную фотографии из галереи или сделайте новую;
ФИО – чтобы отредактировать, установите курсор в поле и введите корректную информацию;
Ваша должность – чтобы отредактировать, установите курсор в поле и введите корректную информацию;
блок со статусами – статус присутствия и произвольный статус, которые отображаются для других пользователей в режиме реального времени (подробнее см. раздел «Статусы пользователя» ниже);
блок Персональные настройки:
Мои устройства – данные об устройствах, с которых пользователь подключается в Dion, информация о сеансах, а также кнопка завершения всех сеансов кроме текущего;
Отображение видео – позволяет выполнить следующие настройки:
Отобразить мое видео зеркально – настройка реализуется непосредственно для пользователя, остальные участники конференции будут видеть корректное отображение;
Повышенное качество моего видео – включает режим с максимальным разрешением видеокамеры устройства. При этом режиме возможно увеличение энергопотребления устройством;
Скрыть мое изображение – настройка выключает отображение непосредственно для самого пользователя, для остальных участников конференции оно будет доступно.
Фоны – позволяет выбрать фон, который будет отображаться при включенной камере;
Вид пользователей – позволяет настроить вид отображения участников в конференции;
Данные – позволяет просмотреть информацию об использовании памяти устройства приложением Dion.
блок Поддержка:
Сообщить о проблеме – форма обратной связи, в которой вы можете сообщить о проблеме или оставить предложения/пожелания по тому, как сделать Dion лучше и удобнее;
Контакты поддержки – e-mail и телефон для связи с технической поддержкой Dion.
Статусы отображаются в разделах звонков, конференций, в профиле пользователя и в чатах.
Используются следующие значения:
автоматически определяемые статусы – устанавливаются системой при выполнении пользователем определенных действий:
Доступен – статус устанавливается при первом подключении пользователя к Dion или если до отключения от сети не было установленного статуса или срок действия статуса истек;
На совещании — пользователь участвует в конференции или использует голосовой вызов, если ранее не был установлен статус с более высоким приоритетом. После выхода из конференции устанавливается другой статус, учитывающий наличие других сессий и приоритет статусов;
Ведет демонстрацию — пользователь проводит демонстрацию экрана, если ранее не был установлен статус с более высоким приоритетом. Входящие вызовы отклоняются автоматически и сохраняются в списке пропущенных. Пользователю, который совершает вызов, будет выведена информация об отклонении вызова. После выхода из конференции устанавливается другой статус, учитывающий наличие других сессий и приоритет статусов;
Не в сети – статус устанавливается при отключении от Dion или выходе из профиля, если других сессий нет;
Пример автоматически установленного статуса в веб/десктоп-версии:
Пример автоматически установленного статуса в мобильной версии:
настраиваемые статусы – задаются в настройках профиля пользователя:
Доступен — пользователь готов к общению и приему звонков. Чтобы установить статус, выберите значение Доступен из выпадающего меню и укажите временной интервал его действия;
Занят — пользователь занят текущей задачей и готов только к приему звонков по критическим вопросам. Чтобы установить статус, выберите значение Занят из выпадающего меню и укажите временной интервал его действия;
Не беспокоить — пользователь не хочет, чтобы его беспокоили. Входящие вызовы отклоняются автоматически и сохраняются в списке пропущенных. Пользователю, который совершает вызов, будет выведена информация об отклонении вызова. Чтобы установить статус, выберите значение Не беспокоить из выпадающего меню и укажите временной интервал его действия.
Пример установки статуса:
в веб/десктоп-версии перейдите в Настройки ⇒ Профиль и установите необходимое значение:
в мобильной версии (доступно для версии 5.44.0 и выше) перейдите в Настройки ⇒ Статус. Откроется форма установки статуса. Установите необходимое значение:
Произвольный статус – это текстовый статус, который вы можете создать самостоятельно (максимальная длина: 100 символов).
Пример установки статуса:
в веб/десктоп-версии перейдите в Настройки ⇒ Профиль инажмите на «карандаш». Откроется форма ввода. Введите необходимое значение:
в мобильной версии перейдите в Настройки ⇒ Текстовый статус. Откроется форма ввода. Установите курсор в поле Текстовый статус и введите необходимое значение:
В разделе Безопасность вы можете настроить ограничения функций и прав доступа к комнате.
Важно! Функциональность может быть ограничена политикой вашей организации. Если какая-то настройка недоступна, обратитесь к Администратору вашей компании.
Чтобы активировать настройку, переведите переключатель в активное положение.
Опция On-Premise позволяет позволяет переключить обработку данных из облака на внутренние серверы организации для повышения безопасности.
Настройка доступна только при отсутствии участников в комнате.
Принцип действия:
если переключатель в выключенном положении, данные обрабатываются в облаке Dion, во включенном — на серверах организации;
если компания не настроила возможность обработки информации на своих серверах, вы не сможете управлять данной настройкой. Настройка доступна только для гибридных инсталляций Dion;
после включения режима On-Premise остальные настройки комнаты могут стать недоступны для активации (зависит от настроек в вашей организации).
Войти в Dion можно по логину и паролю или с помощью SSO (подробнее по ссылке, в разделе «Регистрация»). Если вы не хотите или не можете авторизоваться в Dion, можно подключиться к комнате без предварительной авторизации в режиме гостя. Однако, если для комнаты, в которую вы хотите подключиться, включена настройка Закрыть вход гостям, вход будет недоступен.
Настройка ограничивает доступ для следующих групп пользователей:
пользователи, не прошедшие авторизацию, подключающиеся в режиме гостя;
пользователи, прошедшие авторизацию, чьи почтовые домены не относятся к вашей компании или компаниям, входящим в федерацию Dion.
Пример: пользователь user@comany1.ru из компании Company1 не сможет попасть в комнату, принадлежащую пользователю user@company2.ru из компании Company2, если Company1 и Company2 не состоят в федеративных отношениях.
О том, какие компании имеют федеративные отношения DION с вашей организацией, вы можете узнать у Администратора, который курирует вопросы, связанные с Dion.
Если у вас есть On-Premise и настроена авторизация с помощью SSO, то, как правило, при закрытом входе для гостей, во внешних комнатах (On-Premise выключен) достаточно авторизации по логину и паролю, а для внутренних комнат (On-Premise включен) потребуется вход с помощью SSO (зависит от настроек организации).
Если вход с помощью SSO не настроен, то при закрытом входе для гостей необходимо авторизоваться по логину (почте) и паролю. Домен корпоративной почты должен быть одинаковым (исключение: разные домены состоят в группе организаций).
Примечание! Если при гостевом подключении к конференции вы видите ошибку «Доступ к конференции <название_комнаты> ограничен», значит, владелец комнаты запретил вход гостям.
Активация зала ожидания позволяет контролировать список пользователей, которые подключаются к конференции. Если данная настройка включена, войти в комнату, минуя зал ожидания, могут только авторизованный владелец комнаты и назначенные им модераторы для данной комнаты (если они есть). Администратор организации является модератором всех комнат в своей компании по умолчанию, соответственно, он также будет подключаться к конференциям напрямую.
Важно! Лимит ожидания в зале — 50 минут, после чего происходит автоматическое отключение пользователя.
Добавить людей из зала ожидания в комнату могут только владелец и модератор комнаты. Есть три способа это сделать:
1. Через всплывающее уведомление в нижнем левом углу:
2. Через вкладку Зал ожидания в списке частников, принимая решение по каждому участнику.
3. Через вкладку Зал ожидания в списке участников, используя кнопку Разрешить всем войти.
¶Конференция проходит только в присутствии организатора
Если данная настройка активирована, система начнет запускать пользователей в комнату только после того, как в нее войдет авторизованный владелец комнаты или назначенный им модератор.
После выхода из комнаты последнего модератора (владелец тоже считается модератором) другие участники получат визуальное уведомление о том, что конференция будет завершена через 10 минут. По истечении данного времени система автоматически отключит оставшихся пользователей. Если модератор вернется в конференцию до истечения указанного времени, автоматическое отключение пользователей отменится.
В данном разделе можно назначить модератора для выбранной комнаты.
В веб/десктоп-версии можно добавлять пользователей в белый список в комнате. Белый список даёт возможность определённым пользователям входить в комнату минуя залы ожидания, пин-код, а также обязательное присутствие модератора/владельца.
Примечание! Участники, добавленные в список модераторов, не могут быть добавлены в белый список.
Режим вебинара позволяет модератору управлять возможностями пользователей в конкретной комнате. Данный режим рекомендуется использовать в тех случаях, когда доступ к микрофону и демонстрации экрана должен иметь только определенный круг лиц.
В режиме вебинара также появляется возможность использовать поиск в списке участников. Основной отличительной чертой комнаты в режиме вебинара являются визуальные и функциональные изменения в списке участников и отсутствие возможности управлять микрофоном и демонстрацией экрана без соответствующих прав.
В режиме вебинара у пользователя может быть одна из трех ролей:
Модератор – владелец комнаты или назначенный им пользователь. Имеет полные права управления: микрофон, видео, демонстрация и запись экрана;
Спикер – участник, получивший разрешение от модератора на использование микрофона, видео, демонстрации и записи экрана;
Участник – базовая роль в режиме вебинара. По умолчанию функции трансляции (звук, видео, экран) недоступны. Модератор может назначать участника спикером и обратно.
Режим вебинара можно включать и отключать в ходе конференции. В режиме вебинара камеру могут включить только пользователи с ролью Спикер или Модератор.
Подробнее про режим вебинара можно прочитать по ссылке.
Режим сессионных залов позволяет разделиться на рабочие группы во время конференции.
Важно! Участники, подключившиеся к конференции через SIP-терминал или по номеру телефона, могут подключиться к сессионному залу только по приглашению из зала.
Подробнее про режим сессионных залов можно прочитать по ссылке.
В разделе Демонстрация доступно включение/выключение опции Перехват демонстрации. При включенной опции Перехват демонстрации любой участник конференции из вашей организации сможет перехватить демонстрацию экрана, не дожидаясь вашего завершения демонстрации. Подробнее про опцию Перехват демонстрации можно прочитать по ссылке.
Быстрая конференция – это ссылка на комнату, которая формируется с произвольным названием в формате ххх-ххх-ххх, где х – латинские буквы.
Важно! Комната не отображается в Личном кабинете и предназначена для разовых встреч. Сохраните ссылку в календаре или перейдите в комнату сразу после создания, если вы хотите ее переиспользовать.
Примечание! Создание быстрых конференций доступно в нашем плагине для Outlook, подробнее о принципе его работы можно прочитать по ссылке.
Важно! Подключение к комнатам через браузер на телефоне/планшете не поддерживается. Для использования Dion на мобильных устройствах, пожалуйста, скачайте мобильное приложение.
Есть два варианта подключения вручную:
1. С главной страницы :
Введите название комнаты в соответствующую строку и нажмите Подключиться.
При необходимости проверьте работоспособность микрофона, динамика и камеры и нажмите Войти.
В мобильном приложении сначала необходимо нажать Подключиться, далее порядок действий аналогичен описанному выше.
Примечание! Подсказки будут появляться, если ранее вы уже были в комнате, которую ищете.
2. По названию комнаты:
Откройте наш сайт в браузере или воспользуйтесь нашим мобильным/десктоп-приложением.
Нажмите Подключиться, введите название комнаты и нажмите Подключиться.
Введите имя, если подключаетесь как гость, или авторизуйтесь.
При необходимости проверьте работоспособность микрофона, динамика и камеры и нажмите Войти.
При переходе по ссылке авторизованные пользователи попадают сразу в конференцию. Для неавторизованных участников доступны два варианта: вход под своим аккаунтом или гостевое подключение с вводом имени.
При наличии десктоп-приложения система предложит перейти в него. В браузере при этом сохранится возможность подключиться к событию напрямую.
