¶ 09.04.2025 DION: изменение минимальной поддерживаемой версии iOS
Добрый день!
Информируем вас, что с 24 апреля для iOS-устройств произойдет снятие с поддержки устаревшей версии iOS 14 и переход на поддержку DION начиная с iOS 15.
По статистике использования, за период с 01.12.24 до 01.04.25 к DION подключалось 105 уникальных пользователя на iOS 14.
Все текущие используемые устройства поддерживают версию iOS 15 и могут обновиться при необходимости.
Исходя из данной статистики, а также из ограничений устаревшей версии iOS, мы приняли решение повысить минимально поддерживаемую версию ОС.
Если в вашей организации используются устройства с версией iOS 14 – пожалуйста, попросите их владельцев обновить ОС.
Перед отключением версии, в мобильных приложениях появится информационное уведомление о снятии с поддержки. Это поможет пользователям точно не пропустить информацию о необходимости обновиться.
Заранее благодарим за помощь в информировании пользователей!
С вопросами и пожеланиями, а также за информацией о списке пользователей вашей организации на iOS 14 вы можете обратиться к нам по почте: support@diongo.ru
¶ 22.01.2025 DION: Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
По вашим просьбам, переносим включение доступа к новой площадке на среду, 22.01.25 после 18:00 МСК.
Пожалуйста сообщите, если до указанного времени вам удастся проверить актуальность доступов по списку.
С вопросами и пожеланиями вы можете обратиться к нам по почте: support@diongo.ru
¶ 20.01.2025 DION: Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
Просим убедиться что у Вас в организации добавлены все используемые адреса из списка сетевых доступов.
Все необходимые для работы новой площадки адреса были внесены в список до 12.12.2024. Если вы уже проверяли список доступов после этой
даты – дополнительных действий не потребуется.
Сегодня, 20.01.25 после 18:00 МСК для ваших организаций будет включен доступ к новой площадке DION.
С этого момента все новые конференции будут случайным образом распределяться на ТРИ площадки (включая новую).
В случае, если со стороны вашей организации доступ к Новой площадке останется закрыт, то ваши пользователи получат следующее
уведомление «Возникла сетевая проблема. Нет доступа из вашего сегмента сети или плохое интернет соединение».
При попытке повторно подключится к конференции, возможно соединение установится с текущими площадками (успешно), а может опять с новой (ошибка).
¶ 13.01.2025 DION: Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
Сообщаем вам, что сегодня, 13.01.25 после 18:00 МСК для ваших организаций будет включен доступ к новым площадкам DION для распределения конференций.
Все используемые адреса добавлены в список сетевых доступов. Доступы для сотрудников nota.tech и inno.techпроверены.
¶ 17.12.2024 DION Гибрид SIP: обновление до 5.22
Добрый день!
Доступно обновление гибридных сервисов SIP до версии 5.22. В обновлении содержатся исправления, направленные на повышение стабильности работы сервиса.
Список устраненных проблем:
- Рассинхронизация входящих потоков аудио и видео
- Сбой сервиса sipserver при отключении канала контента одним из sip абонентов или при высоких нагрузках (более 50 одновременных вызовов в одной комнате)
- Проблемы при установке audio-only вызовов
- Проблемы с передачей контента во втором канале на RedOS
- Некорректная работа второго канала контента, нестабильная работа передачи контента в сторону CMS (Cisco Meeting Server) в режиме вебинара
- Нестабильное воспроизведение IVR
- Черный экран во время ввода PIN-кода конференции через IVR
Мы настоятельно рекомендуем обновить SIP-сервисы до указанной версии.
Инструкция по обновлению доступна по ссылке: https://faq.dion.vc/ru/hybrid/guides/upgrade/sip_5_22
По всем вопросам или в случае проблем с обновлением просим обратиться в техническую поддержку.
Благодарим вас за сотрудничество. Уверены, что данное обновление сделает работу в DION более продуктивной и комфортной!
¶ 02.12.2024 DION: обновление номера для звонка в конференции
Добрый день, коллеги!
Во время вечерних работ 10.12.2024 в период 22:00 - 00:00 изменится телефонный номер для входящих звонков
в конференции DION.
Новый номер телефона для звонка +7(495)123-35-99.
Текущий номер +7(495)280-03-34 будет доступен для звонков до 31.01.2025, затем будет полностью отключен.
Пожалуйста, сообщите о новом номере для звонка всем заинтересованным пользователям вашей организации.
Для всех созданных повторяющихся встреч необходимо будет вручную обновить приглашение с номером для звонка.
¶ 19.11.2024 DION Гибрид: обновление SFU для улучшения стабильности конференций
Добрый день!
Доступно обновление сервисов медиа до версии 5.20. Оно включает в себя исправления для повышения стабильности работы сервиса конференций. Например, устранено задвоение плиток участников при переключении камеры.
Обновление не является обязательным, но мы настоятельно рекомендуем обновить SFU и audiohub. Остальные сервисы DION обновлять не требуется.
Инструкция по обновлению: https://faq.dion.vc/ru/hybrid/guides/upgrade/media_5_20
По всем вопросам или в случае проблем с обновлением, просим обратиться в техническую поддержку.
Благодарим вас за сотрудничество. Уверены, что данное обновление сделает работу в Dion более продуктивной и комфортной!
¶ 13.11.2024 Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
Сообщаем вам, что обновили список сетевых доступов.
Новые адреса из списка будут введены в работу 20.11.24.
Пожалуйста, удостоверьтесь что необходимые сетевые доступы открыты.
Для звонков с SIP терминалов через облако DION необходимо убедиться в открытых доступах от вашего Пограничного контроллера сессий (SBC) до серверов:
· 185.228.50.71
· 185.228.50.72
· 185.228.50.80
· 185.228.50.199
· 185.228.50.200
· 185.228.50.208
Порты:
· tcp/5060, udp/5060, tls/5061 – сигнализация SIP
· udp/49152-65535 – медиа трафик
Если вместо доменного имени sip.dion.vc в настройках транка до серверов DION используются ip-адреса (ранее это 185.247.192.100 и 185.247.192.103), необходимо поменять настройки транка на новые адреса:
· 185.228.50.80
· 185.228.50.208
Если вы не можете открыть доступы ко всем перечисленным адресам, пожалуйста, сообщите нам ответным письмом.
Обращаем ваше внимание, что адреса будут оперативно добавляться и могут меняться, поэтому очень просим в качестве адреса транка использовать доменное имя sip.dion.vc во избежание проблем с подключением.
¶ 05.11.2024 Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
Напоминаем вам, что обновили список сетевых доступов.
Новые адреса и подсети из списка будут введены в работу 05.11.24.
Пожалуйста, удостоверьтесь что необходимые сетевые доступы открыты.
В разделах «Облачное внедрение DION», «Гибридное внедрение DION», «Active Directory connector», «DION Rooms» и «Интеграция календаря DION с Exchange» обновлены данные для предоставления доступов.
Для звонков с SIP терминалов через облако DION данные пока не обновлялись, однако рекомендуем по возможности использовать SIP-транк до sip.dion.vc.
Если вы не можете открыть доступы ко всем адресам перечисленных подсетей - пожалуйста, сообщите нам ответным письмом.
Мы предоставим детальный список адресов, которые используются в данный момент.
Обращаем ваше внимание, что адреса будут оперативно добавляться и могут меняться, поэтому очень просим открывать доступ ко всей подсети во избежание проблем с подключением.
¶ 23.10.2024 Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
В связи с этим, обновляем список сетевых доступов.
Новые адреса и подсети из списка будут введены в работу сегодня, 23.10.24.
Пожалуйста, удостоверьтесь что необходимые сетевые доступы открыты.
В разделах «Облачное внедрение DION», «Гибридное внедрение DION», «Active Directory connector», «DION Rooms» и «Интеграция календаря DION с Exchange» обновлены данные для предоставления доступов.
Для звонков с SIP терминалов через облако DION данные пока не обновлялись, однако рекомендуем по возможности использовать SIP-транк до sip.dion.vc.
Если вы не можете открыть доступы ко всем адресам перечисленных подсетей - пожалуйста, сообщите нам ответным письмом.
Мы предоставим детальный список адресов, которые используются в данный момент.
Обращаем ваше внимание, что адреса будут оперативно добавляться и могут меняться, поэтому очень просим открывать доступ ко всей подсети во избежание проблем с подключением.
¶ 16-18.10.2024 Изменения в таблице сетевых доступов
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций.
В связи с этим, обновляем список сетевых доступов.
В разделах «Облачное внедрение DION», «Гибридное внедрение DION», «Active Directory connector», «DION Rooms» и «Интеграция календаря DION с Exchange» обновлены данные для предоставления доступов.
Для звонков с SIP терминалов через облако DION данные пока не обновлялись, однако рекомендуем по возможности использовать SIP-транк до sip.dion.vc.
Если вы не можете открыть доступы ко всем адресам перечисленных подсетей - пожалуйста, сообщите нам ответным письмом.
Мы предоставим детальный список адресов, которые используются в данный момент.
Обращаем ваше внимание, что адреса будут оперативно добавляться и могут меняться, поэтому очень просим открывать доступ ко всей подсети во избежание проблем с подключением.
¶ 25.09.2024 DION Гибрид: напоминание об обязательном обновлении 5.15 до 6.10.24
Добрый день!
В сентябре вышел новый релиз гибридного DION v5.15.
Это обновление содержит важные исправления и улучшения, поэтому его установка обязательна.
Произвести обновление необходимо в срок до 6 октября 2024 года.
Скачать дистрибутивы и ознакомиться с инструкциями по обновлению можно по ссылке.
Если такой возможности нет, сообщите об этом в службу поддержки DION или вашей аккаунт команде.
¶ 23.09.2024 DION: Изменения в таблице сетевых доступов 25.09
Добрый день!
DION растет, мы добавляем новые ресурсы и площадки для поддержания работы ваших конференций. В связи с этим, обновлён список сетевых доступов.
Работы по добавлению в выдачу новых адресов запланированы на 25.09.24.
Актуальный список сетевых доступов опубликован на странице
https://faq.dion.vc/ru/network_requirements
В разделах, касающихся работы TURN, добавлены новые адреса:
185.228.50.80
185.228.50.81
185.228.50.82
185.228.50.83
Просим вас оперативно добавить в белые списки все адреса новых подсетей, так как в ближайшее время мы планируем начать их использовать:
185.228.50.64/27 – адреса текущей площадки
185.228.50.192/27 – адреса новых площадок
Блокировка данных адресов может повлиять на работу конференций.
¶ 04.09.2024 DION Гибрид: обязательное обновление 5.15
Вышел новый релиз гибридного DION v5.15. Это обязательное обновление.
Новый функционал:
- Геораспределение в конференциях. Теперь можно управлять подключением пользователей к гибридным медиа-серверам в зависимости от их расположения. Например, пользователи из Новосибирска будут подключаться к серверам в Новосибирске, а пользователи из Москвы — в Москву.
- В административной панели появилась возможность мониторить гибридные конференции в реальном времени.
- У гибридного SIP-сервера появился SIP API, который позволяет управлять настройками вызовов и просматривать историю подключений.
- В гибридном Dion-Video можно просматривать контент из облака.
- В DION Rooms появились просмотр списка участников и звонки из конференции, быстрое подключение ко встрече, регулировка громкости динамика.
Важные изменения:
- В административной панели улучшили работу страницы «Гибридные Сервисы». Теперь статус здоровья гибридных нод всегда актуальный и отображается привязка каждой ноды к Площадке.
- Улучшено качество видео и демонстрации экрана, внедрены алгоритмы подстройки под качество сети.
- Улучшили качество работы Календаря.
Скачать дистрибутивы и ознакомиться с инструкциями по установке и обновлению можно по ссылке.
Произвести обновление необходимо в срок до 6 октября 2024 года. Если такой возможности нет, сообщите об этом в службу поддержки DION или вашей аккаунт команде.
Исключение составляет DION.Rooms, обновить его можно позже указанного срока.
¶ 22.07.2024 DION: Гибридный видеопортал готов к установке
Добрый день, коллеги!
Рады сообщить, что гибридный DION Video готов к установке на ваших площадках. Cкачать дистрибутив и прочесть инструкцию по установке вы можете по ссылке.
Что такое гибридный видеопортал?
Гибридный DION Video — видеопортал, развернутый на площадке вашей организации, который позволяет хранить и просматривать видео локально без передачи в облако.
Какой контент можно смотреть на гибридном видеопортале?
В разделе «Мои Видео» пользователи увидят записи своих гибридных конференций, которые ранее были доступны только по ссылке из автоматически сгенерированного письма. Эти записи не отображаются в облачном видеопортале, поскольку конфиденциальные данные не передаются в облако DION.
Пользователи также смогут загружать на портал уже готовые видеозаписи. Все файлы, загруженные на гибридный портал, будут сохранены на локальном хранилище S3 и не будут доступны в облаке. Загруженными файлами и записями гибридных конференций можно делиться с коллегами, у которых есть доступ к гибридному видеопорталу. Видео можно добавлять в плейлисты и каналы.
Будут ли на гибридном видеопортале доступны записи облачных конференций и видео, загруженные в облако?
В будущих релизах мы добавим такую возможность. Но на настоящий момент все, что хранится в облаке, доступно только в облачном DION Video, а всё, что загружено и хранится локально — только на гибридном видеопортале.
Будут ли на облачном видеопортале доступны записи гибридных конференций и видео, загруженные локально на S3 моей организации?
Нет, локальные файлы никогда не будут передаваться в облако.
Можно ли установить гибридный DION Video, если не используются ни гибридные конференции, ни гибридные SIP звонки?
Да, установка гибридного DION Video полностью автономна от других компонентов гибридного DION. Вы сможете использовать портал для доступа к локально созданной библиотеке видеозаписей.
¶ 28.06.2024 DION: доступ к дашборду
Добрый день, уважаемые коллеги!
Дашборд мониторинга гибридных сервисов Grafana Dashboard перенесен на новый адрес:
https://monitor.onprem.dion.vc/login
Доступ к нему открыт по ранее предоставленным вам учетным данным.
Памятка по мониторингу гибридных сервисов доступна по ссылке
https://faq.dion.vc/ru/hybrid/monitoring_dashboard
Если вы ещё не получили учетные данные - отправьте запрос с темой «Доступ к дашборду» на электронную почту support@diongo.ru
¶ 27.06.2024 / 17.07.2024 / 24.07.2024 DION: изменения в таблице сетевых доступов 15 июля
Добрый день, уважаемые коллеги!
Информируем вас, что для повышения стабильности DION мы разрабатываем более строгие механизмы защиты от DDoS атак.
Для исключения недоступности пожалуйста, откройте доступы к новым адресам до 15 июля:
Облачное внедрение DION
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||||
| IP | FQDN | IP | FQDN | ||||||
|
1 |
Устройство пользователя |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 |
HTTPS TCP |
Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION | |||
Гибридное внедрение DION
|
Внешние подключения |
||||||
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | ||
| IP | IP | FQDN | ||||
|
1 |
Устройство пользователя |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc |
443
|
HTTPS TCP |
Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION |
|
7 |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.228.50.64 |
DION-PROXY | 5443 | TCP | Передача управляющих сообщений о гибридных нодах в облако DION | |
|
8 |
DION-PROXY |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 | TCP | Передача управляющих сообщений гибридным нодам DION |
Сервисы записи конференций
|
Внешние взаимодействия гибридных нод для сервиса записи |
|||||||||
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||||
| IP | IP | FQDN | |||||||
|
1 |
RECORDER |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 |
HTTPS TCP |
Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION | |||
Звонки по SIP внутри контура
|
Внешние взаимодействия гибридных нод SIP |
||||||
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | ||
| IP | IP | FQDN | ||||
|
1 |
SIP SERVER | 80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 | TCP | Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION |
|
2 |
SIP TRANSLATOR | 80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 | TCP | Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION |
Гибридный видео-портал DION Video
|
Внешние взаимодействия |
|||||||
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||
| IP | FQDN | IP | FQDN | ||||
|
1 |
Dmz Video Proxy |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 | TCP | Пересылка пользовательских запросов в облако. | |
|
2 |
Устройство пользователя |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
api-clients.dion.vc event-tracker.dion.vc |
443
|
HTTPS TCP |
Авторизация пользователя в облаке DION и сбор метрик | |
Active Directory connector
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||
| IP | FQDN | IP | FQDN | ||||
|
1 |
AD Connector |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 | TCP | API запросы на обновление базы данных пользователей | |
|
2 |
AD Connector | AD |
по умолчанию 389 / 636 может быть изменен |
LDAP/LDAPS TCP |
Обмен данными о пользователях с AD. Порт и протокол настраиваются через конфигурационный файл AD Connector | ||
DION Rooms
|
Внешние взаимодействия |
|||||||
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||
| IP | FQDN | IP | FQDN | ||||
|
1 |
Главный экран |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 |
HTTPS TCP |
Передача сигнальной и управляющей информации в облако DION | |
|
5 |
Сервер DION Rooms | 80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
*.dion.vc | 443 |
HTTPS TCP |
Передача управляющей информации в облако DION | |
Интеграция календаря DION с Exchange
| Инициатор | Получатель | Порт | Протокол | Назначение | |||
| IP | FQDN | IP | FQDN | ||||
|
1 |
DION EWS Connector |
80.85.252.1 80.85.252.4 185.247.192.101 185.247.192.104 185.228.50.78 185.228.50.79 185.65.148.105 185.65.148.145 |
grpc-gateway-clients.dion.vc | 443 | TCP | DION EWS Connector вызывает удаленные процедуры в облаке DION по gRPC. Передача информации о событиях из календаря | |
Полный список актуальных сетевых доступов перечислен на странице:
https://faq.dion.vc/ru/network_requirements
Если в вашей организации многие пользователи подключаются к конференциям из офисов или используют корпоративный VPN – пожалуйста предоставьте нам список внешних адресов, с которых приходят запросы от этих пользователей.
Список адресов необходим, чтобы в будущем исключить их блокировки средствами противодействия DDoS и избыточному трафику.
¶ 05.06.2024 DION: проверка сетевых доступов и внешних адресов
Добрый день, уважаемые коллеги!
Информируем вас, что для повышения стабильности DION мы переходим к завершающим этапам работы по горизонтальному масштабированию ресурсов.
Пожалуйста проверьте, что все сетевые доступы, необходимые для корректной работы DION, предоставлены:
https://faq.dion.vc/ru/network_requirements
Для проверки отправьте mtr до DION или уточните актуальность доступов вместе с коллегами из сопровождения сетей организации.
Если в вашей организации многие пользователи подключаются к конференциям из офисов или используют корпоративный VPN – пожалуйста предоставьте нам список внешних адресов, с которых приходят запросы от этих пользователей.
Список адресов необходим, чтобы в будущем исключить их блокировки средствами противодействия ddos и избыточному трафику.
¶ 04.06.2024 DION: мониторинг и обновление гибрида
Добрый день, уважаемые коллеги!
Мы рады сообщить вам о запуске нового инструмента для удобства работы с гибридными сервисами —дашборд для мониторинга.
Доступ к дашборду:
- Ссылка: Grafana Dashboard
- Инструкции и описание: Мониторинг гибридного DION
- Получение доступа: Для получения учетных данных отправьте запрос с темой «Доступ к дашборду» на электронную почту support@diongo.ru
Обновление гибридного DION до версии 5.6:
- Необходимость обновления: Мы напоминаем о важности обновления вашего гибридного DION до последней версии 5.6 для стабильной работы сервиса и поддержки с нашей стороны.
- Инструкция по обновлению: Руководства по установке и обновлению
- Планирование обновления: Просим обязательно сообщить планируемую дату обновления по адресу support@diongo.ru
Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и эффективность работы с нашими сервисами. Спасибо за активное участие!
¶ 25.04.2024 DION: Обязательное обновление гибрида 5.6
Добрый день!
Обязательное обновление гибридных сервисов DION v5.6
Доступно обновление сервисов конференций, записи и SIP до версии 5.6. Дистрибутивы и подробные инструкции доступны здесь.
Ключевые моменты обновления:
- Сроки обновления: Обновление должно быть выполнено до 1 июня 2024 года. В случае технических трудностей или других препятствий для своевременного обновления просим немедленно связаться со службой поддержки DION.
- Изменения в конфигурационных файлах: предыдущие версии конфигурационных файлов несовместимы с новой версией пакетов. Необходимо заполнить конфигурационные файлы заново.
Новые функциональные возможности:
- Автоматическое переключение TURN серверов: Поддержка аварийного автоматического переключения между двумя и более TURN серверами. Больше нет необходимости уведомлять вручную службу поддержки о сбоях, пользователи будут переподключены автоматически. Необходимо обновить конфигурацию TURN и dion-proxy.
- Улучшенные раскладки конференций: До обновления гибридного медиа-сервера раскладки будут работать исправно, однако качество изображения не будет адаптироваться автоматически к изменению количества участников на экране. Это будет заметно в конференциях с пятью и более участниками. После обновления раскладки в гибридных конференциях будут работать так же хорошо, как и в облачных.
- Моментальная обработка отказов нод dion-proxy: При использовании нескольких dion-proxy, выход из строя одной из них пройдет незаметно для участников конференций. Может потребоваться изменить топологию согласно руководству.
- Каскадирование в облако с базовым геораспределением: В этом режиме локальные участники конференции будут подключены на гибридный медиа-сервер, а внешние — на облачный. Между медиа-серверами будет образовано каскадное соединение. Видео потоки в каскаде не дублируются, таким образом экономия пропускной способности тем больше, чем больше участников в конференции. Можно применить ко всем конференциям или к отдельным выбранным. После обновления на 5.6 каскадирование можно будет включить сразу же после выхода соответствующих полей в административной панели DION. Обновление административной панели запланировано на 6 мая.
Возможность подключить новые модули:
- Гибридный SIP: Обеспечивает безопасность и упрощает конфигурацию SIP-звонков. Появилась возможность развернуть гибридные ноды SIP и терминировать звонки внутри контура организации. Это также поможет настроить SIP звонки в облако без использования SBC. Исправлены баги совместимости с некоторыми устройствами относительно версии 5.3
- Гибридный видеопортал DION-Video: Позволяет локально хранить и просматривать записи гибридных конференций, создавать плейлисты и делиться видео внутри организации. Обратите внимание, локальный видеопортал переопределяет DNS имена dion-video внутри вашей локальной сети. Таким образом, из интернета будет доступен облачный видеопортал, где хранятся записи облачных конференций и файлы из облачного хранилища, а из локальной сети — локальный видеопортал с локальными записями и файлами. Образы DION Video скоро будут опубликованы здесь.
Поддержка продукта:
- Версия 5.6 будет поддерживаться не менее трех месяцев до конца июля 2024 года. Информацию о последующих обновлениях мы предоставим заранее. Промежуточные обновления, связанные с выходом нового функционала, могут быть предложены, но не являются обязательными.
¶ 17.04.2024 DION: Обязательное обновление гибрида в мае
Добрый день,
25 апреля выйдет новая major сборка гибридного DION. Это обязательное обновление.
В день публикации вы получите письмо со ссылками на образы, руководства по установке и обновлению. Просим вас запланировать окно обслуживания и провести обновление гибридных нод до конца мая 2024.
Мы гарантируем полную работоспособность версии 4.9 до 1.06.2024. Далее поддержка старой версии будет осуществляться в режиме best-effort. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас нет возможности обновиться в указанный срок.
Ввести в эксплуатацию новые сервисы (например, сервисы записи, SIP или DION Video) можно в любое удобное время после обновления системы.
Обновление включает в себя новый критичный функционал:
- Поддержка новых раскладок в конференции в хорошем качестве. До обновления гибридного медиа-сервера раскладки будут работать исправно, однако качество изображения не будет адаптироваться автоматически к изменению количества участников на экране. Это будет заметно в конференциях с пятью и более участниками при просмотре одной картинки на весь экран. После обновления раскладки в гибридных конференциях будут работать так же хорошо, как и в облачных.
- Поддержка автоматического аварийного переключения TURN серверов. Если TURN серверов два и более, больше не придется уведомлять службу поддержки о выходе из строя одного из них, система автоматически зафиксирует сбой и переключит внешних участников конференции на другой сервер.
- Гибридный видео-портал DION Video. Можно будет развернуть dion-video в гибридном варианте. Это позволит видеть на локальном видео-портале записи гибридных конференций, а также загружать видеозаписи для портала на собственный S3 вместо облака DION. Локально хранимые видео можно просматривать, делиться ими внутри компании, создавать каналы и плейлисты.
- Гибридный SIP. Для тех, кто заботится о безопасности SIP-звонков, будет возможность развернуть гибридные ноды SIP и терминировать звонки внутри контура организации. Это также поможет настроить SIP звонки в облако без использования SBC или сложного NAT.
- Моментальная обработка отказов нод dion-proxy. Если таких нод несколько, выход из строя одной из них пройдет незаметно для участников конференций.
- Каскадирование в облако, базовое геораспределение. При проведении больших конференций остро стоит вопрос загрузки канала связи на стыке сети предприятия и Интернета. Если конференция проходит на гибридном медиа-севере, пользователи из Интернета нагружают канал связи, если конференция облачная, нагрузку дают пользователи, которые подключаются из локальной сети предприятия в облако.
Теперь для выбранных конференций можно включить каскадирование в облако. Это значит, что локальные участники будут подключены на гибридный медиа-сервер, а внешние — на облачный. Между медиа-серверами будет образовано каскадное соединение. Видео потоки в каскаде не дублируются, таким образом экономия пропускной способности тем больше, чем больше участников в конференции.
Настройку можно будет применить к отдельно выбранным конференциям в административной панели, либо ко всем конференциям вашей организации.
Для конференций с каскадированием можно будет выбрать место хранения записи. Если у вас уже развернуты гибридные ноды записи, можно производить и хранить запись локально. Если хочется делиться записью с внешними участниками на публичном портале Dion Video, запись можно вести в облаке.
Обновление гибридных нод позволит использовать этот функционал сразу же после публикации соответствующих настроек в административной панели. Соответствующий релиз административной панели запланирован на май.
- Статус здоровья гибридных нод можно будет увидеть в административной панели. Это поможет вводить в эксплуатацию новые ноды, а также позволит определить статус сервиса без доступа к консоли. Надеемся, что это поможет вам и в обновлении.
¶ 07.03.2024 DION: обновление версий приложений
Добрый день!
11.03.2024г. после 18:00 по МСК мобильное приложение DION для IOS версии 5.3 будет опубликовано в магазине.
После обновления до версии 5.3 пользователям необходимо повторно зайти в учетную запись.
Пользователям предыдущих версий будет предложено обновление.
Актуальными поддерживаемыми версиями DION для IOS будут 5.2 и 5.3.
С вопросами и пожеланиями вы можете обратиться к нам по почте: support@diongo.ru
С уважением,
Команда DION
¶ 27.02.2024 DION: обновление мобильных приложений
Уважаемые клиенты!
Пожалуйста, обновите мобильные приложения DION до версии 5.2.0 или выше до 01.03.2024.
После указанной даты мобильные приложения версии 5.1 и ниже перестанут работать.
01.03.2024 в 22:00 МСК на DION пройдут работы по обновлению сертификата, обеспечивающего безопасное соединение серверов DION и
мобильных приложений по ssl.
Для обеспечения связности, в версиях приложений DION 5.2.0 и выше добавлены публичные ключи нового сертификата.
Мобильные приложения уже доступны в магазинах AppStore и Play Market. APK-версия опубликована на сайте https://dion.vc.
В версии 5.2.0 улучшены конференции и раздел видео:
· реализована возможность позвонить из конференции на мобильный номер телефона
· улучшено проведение многотысячных конференций за счёт оптимизации загрузки данных
· посмотреть свою видеозапись или видеозаписи коллег можно в самом приложении, без перехода в браузер
· в плеере приложения вы можете менять скорость воспроизведения видео, на Android также доступен выбор качества при просмотре
· оптимизировано потребление трафика, при повторном переходе на страницу просмотра видео грузится быстрее
С уважением,
Команда DION
¶ 18.01.2024 DION: обязательное обновление гибрида на новую major версию 4.9
Уважаемые клиенты,
Новая версия гибридного DION 4.9 доступна для скачивания и установки.
Инструкции по обновлению, установке с нуля и ссылки на образы находятся по ссылке.
Это обновление является обязательным. Его необходимо выполнить до 18 февраля 2024 года.
Если это невозможно по какой-либо причине, просим уведомить об этом вашу аккаунт-команду.
В версии 4.9 реализованы функции аудиозаписи конференций и шифрования записей конференции при хранении в локальном S3. Пользователи смогут включать повышенное качество видео и контента.
Также улучшена работа с подключением к конференциям на нестабильной сети.
Версия 4.9 будет поддерживаться на протяжении как минимум последующих 6 облачных релизов DION.
Следующее обязательное обновление потребуется с выходом новой major версии, о чем вы уведомим вас заранее.
Промежуточные обновления, связанные с выходом нового функционала, могут быть предложены вам, но не будут являться обязательными.
¶ 17.01.2024 Напоминание об изменениях в таблице сетевых доступов 18 января
Напоминаем вам, что 18 января состоятся работы по введению в эксплуатацию дополнительного пула адресов DION.
Это связано с ростом и миграцией на новые серверные мощности, что позволит поддерживать стабильную работу DION в будущем.
С 19 января система сможет использовать любой IP адрес из списка доступов:
https://faq.dion.vc/ru/network_requirements
Например, приложение DION может обращаться к любому из адресов из списка, а также получать данные от любого из них. Адреса меняются динамически. Недоступность хотя бы одного адреса может привести к сбоям в работе системы:
- 80.85.252.1
- 80.85.252.4
- 185.247.192.101
- 185.247.192.104
- 185.228.50.78
- 185.228.50.79
Внимательно ознакомьтесь с таблицей сетевых доступов по ссылке и убедитесь, что все доступы прописаны корректно.
- Если вы используете гибрид, обратите внимание на доступы в секции «Гибридное внедрение».
- Если вы пользуетесь звонками по SIP, обратите внимание на секцию «Для звонков с SIP терминалов». На данном этапе нет необходимости перенастраивать SIP подключения, однако следует добавить недостающие адреса на межсетевые экраны.
Эта рассылка является напоминанием и не требует срочных действий, если адреса были добавлены ранее.
¶ 11.01.2024 Изменения в таблице сетевых доступов 18 января
18 января в DION будут проведены работы по вводу в эксплуатацию дополнительного пула сетевых адресов.
С этого момента система сможет использовать любой IP адрес из списка доступов:
https://faq.dion.vc/ru/network_requirements
Например, приложение DION может обращаться к любому из адресов из списка, а также получать данные от любого из них. Адреса меняются динамически. Недоступность хотя бы одного адреса может привести к сбоям в работе системы:
- 80.85.252.1
- 80.85.252.4
- 185.247.192.101
- 185.247.192.104
- 185.228.50.78
- 185.228.50.79
Внимательно ознакомьтесь с таблицей сетевых доступов по ссылке и убедитесь, что все доступы прописаны корректно.
- Если вы используете гибрид, обратите внимание на доступы в секции «Гибридное внедрение».
- Если вы пользуетесь звонками по SIP, обратите внимание на секцию «Для звонков с SIP терминалов». На данном этапе нет необходимости перенастраивать SIP подключения, однако следует добавить недостающие адреса на межсетевые экраны.
¶ 28.12.2023 Обновление DION: лицензии, статус системы и предновогодние улучшения
Добрый день!
Рады сообщить о выпуске финального в этом году обновления DION 4.9.0!
Фичи и улучшения для пользователей:
· Выгрузка списка участников из конференции - возможность выгружать данные о тех, кто пришёл на вашу встречу (инструкция)
· Звонок из конференции в DION любому сотруднику вашей группы организаций (инструкция)
· Плагин Outlook версии 2 - создание встречи в 1 клик из Outlook (инструкция)
· Указание названия организации, к которой принадлежит On-Premise конференция
· Возможность отключать уведомления чатов на час / день / навсегда
· Поиск нужной информации по тексту сообщений в чатах
· Улучшена работа списка выбора пользователей при упоминании в чатах
· Всплывающие уведомления о новых сообщениях теперь доступны в web- и desktop-версии
· Уменьшена громкость уведомления при включении и выключении записи конференции
· При просмотре записи конференции не будет звучать предупреждение о включении/выключении записи
· Отображение миниатюры момента из видео при наведении курсора на тайм-лайн
· В раздел "Расшифровка аудио" в DION.Video добавлена вкладка "Содержание" для новых записей, где можно посмотреть краткое содержание встречи
· Появилась возможность обновления Android-приложения для устройств без Google-сервисов – обновление будет доступно после выхода новой версии сразу в приложении
Специально для администраторов организаций:
· Отображение используемых лицензий – в интерфейсе админ-панели в разделе «Организация» будет показано, сколько лицензий доступно в вашей организации и сколько из них используется. С текущего момента мы постепенно заполним информацию по всем организациям. Если вы хотите увидеть информацию о своих лицензиях раньше - пожалуйста, напишите нам support@diongo.ru
· Статус системы в режиме онлайн по ссылке
· Возможность настроить окно предупреждения перед демонстрацией экрана в On-Premise конференции (инструкция)
· Возможность отключить обмен файлами в чате DION (настройки - чаты - обмен файлами в организации)
· Оптимизация загрузки файлов пользователей
Более подробную информацию о версии 4.9.0 вы можете прочитать по ссылке.
Для подключения новых возможностей, получения уточнений, а также с предложениями по доработке, пожалуйста, обращайтесь к нам: support@diongo.ru
С наступающим Новым годом!
¶ 26.12. 2023 Порядок обновления гибридного DION
Уведомляем вас о новом порядке обновления гибридного DION.
В 2024 году стабильные (Major) релизы гибридного DION будут выходить раз в три месяца (раз в 6 облачных релизов). Все обновления облачного DION в этот период гарантируют работу с последней стабильной версией гибридного DION.
Обновлять гибрид на промежуточные версии не требуется. Исключение — обновление в рамках решения проблем, либо с целью пилотирования нового критично важного функционала.
Последний стабильный релиз: 4.3.1.
Следующий стабильный релиз: 4.9.
Дистрибутивы и инструкции по установке и обновлению гибридного DION будут опубликованы примерно через 2 рабочие недели после выхода релиза в облаке. Ориентировочный срок для релиза 4.9 c учетом праздничных дней — 17 января. Ожидайте соответствующей рассылки.
Обновление на новую стабильную версию является обязательным и должно быть завершено в течение месяца с момента передачи дистрибутивов и инструкций.
В течение месяца команда DION гарантирует совместимость и работоспособность как новой, так и предыдущей стабильной версии гибрида.
Спустя месяц после публикации нового стабильного релиза, предыдущий стабильный релиз перестанет быть гарантированно работоспособным.
Просим вас заблаговременно запланировать работы по обновлению гибридных нод на версию 4.9.
¶ 13.12.2023 Ввод в эксплуатацию новых IP-адресов dion.vc
Проведены работы, после которых DION начинает использовать новые IP адреса.
Актуальная таблица сетевых доступов находится по ссылке.
Просим внимательно отнестись к сетевым доступам и держать открытыми доступы до всех перечисленных в таблице IP-адресов, либо использовать доменные имена там, где это можно сделать. Взаимодействие с DION может происходить с использованием любого адреса из списка.
¶ 10.12.2023 Переход на 443 порт в гибридном DION
Завершены работы по переводу гибридного DION на работу по 443 порту.
Новые требования к сетевым доступам:
| *.dion.vc | ШЛЮЗ | 5443 | TCP | Передача управляющих сообщений о гибридных нодах в облако DION |
| ШЛЮЗ | *.dion.vc | 443 | TCP | Передача управляющих сообщений гибридным нодам DION |
Актуальная таблица сетевых доступов находится по ссылке.
¶ 08.12.2023 Изменения в таблице сетевых доступов
Напоминаем вам, для поддержания качества работы DION мы производим расширение ресурсов.
Сегодня, 08.12 будет произведен ряд работ, после которых DION начнет использовать новые IP адреса. Также добавлены ещё несколько адресов, к которым необходимо предоставить доступы. Работы по включению новых выделенных адресов в пул будут проведены на следующей неделе, 13.12.
Если в вашей организации адреса прописаны в явном виде, для корректной работы необходимо открыть новые доступы и проверить актуальность текущих:
Актуальная таблица сетевых доступов находится по ссылке.
Важно! Отсутствие доступов к новым адресам с 14.12 может ограничить подключение к конференциям DION.
С вопросами и пожеланиями вы можете обратиться к нам по почте: support@diongo.ru
¶ 04.12.2023 Изменения порта в работе гибридного DION
Уведомляем вас о предстоящих изменениях в работе гибридного dion с облаком.
Начиная с 10.12.23 облако будет переведено на работу по 443 порту.
Как это отразится на действующих гибридах?
Требования к сетевым доступам от dion-proxy до облака dion изменятся.
Новые требования:
| *.dion.vc | ШЛЮЗ | 5443 | TCP | Передача управляющих сообщений о гибридных нодах в облако DION |
| ШЛЮЗ | *.dion.vc | 443 | TCP | Передача управляющих сообщений гибридным нодам DION |
После 10.12 сервисы по порту 5443 работать не будут.
Поэтому просим в срок до 07.12 включительно:
- Проверить, что открыт сетевой доступ от dion-proxy до облака dion (см. адреса выше) по порту 443
- Как только порт будет открыт, проверить конфигурационные файлы сервисов dion-proxy и внести в них изменения.
- Отписаться в поддержку DION (support@diongo.ru) о выполненных изменениях
Обычно конфигурационный файл можно найти по пути /etc/dion/proxy.yaml
В разделе cloudGateway измените значение порта с 5443 на 443. Если у вас уже указан порт 443, дальнейшие шаги можно не предпринимать.
После изменения сохраните файл и перезапустите сервис dion-proxy командами:
systemctl stop dion-proxy
systemctl start dion-proxy
Обратите внимание! Важно менять конфигурацию только после того, как доступ по 443 порту до облака будет открыт. Рестарт сервиса может привести к кратковременному обрыву конференций.
Кроме того, напоминаем вам, что для поддержания качества работы DION мы производим расширение ресурсов. С 04.12 по 07.12 будет произведен ряд работ, после которых DION начнет использовать новые IP адреса.
Актуальный список необходимых для работы доступов доступен по ссылке.
Важно! Не удаляйте старые доступы!